1. Informacje ogólne
- Niniejsza polityka dotyczy serwisu www funkcjonującego pod adresem: www.ibhp.pl
- Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: iBHP PRO Sp. z o.o., Aleja Rzeczypospolitej 29/16, 02-972 Warszawa, KRS: 0001231308, NIP: 9512645012, REGON: 544361076.
- Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@ibhp.pl
- Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w serwisie.
- Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach: obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO — podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji).
- Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób: poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzach oraz poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies.
2. Metody ochrony danych stosowane przez Operatora
- Miejsca wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dane wprowadzone na stronie są szyfrowane na urządzeniu użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
- Dostęp do zgłoszeń z formularza kontaktowego mają wyłącznie upoważnione osoby; dane przechowywane są w bazie danych z kontrolą dostępu na poziomie serwera.
3. Hosting i infrastruktura
- Serwis jest hostowany na infrastrukturze dostawcy Lovable (Lovable Labs Incorporated), a dane z formularzy przechowywane są w powiązanej z serwisem bazie danych tego dostawcy.
- Wiadomości e-mail (potwierdzenia zgłoszeń) wysyłane są z subdomeny mail.ibhp.pl za pośrednictwem infrastruktury e-mail dostawcy hostingu.
- Dostawca hostingu, w celu zapewnienia niezawodności technicznej, prowadzi logi na poziomie serwera, obejmujące m.in.: adresy żądanych zasobów (URL), czas zapytania i odpowiedzi, informacje o błędach HTTP, adres strony odsyłającej (referer), informacje o przeglądarce i adresie IP użytkownika.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
- Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub realizacji obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to firmy hostingowej — na zasadzie powierzenia przetwarzania.
- W związku z korzystaniem z infrastruktury hostingowej oraz usług Google (Google Analytics, remarketing) dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego (poza EOG), w szczególności do USA. Transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
- Dane ze zgłoszeń kontaktowych przetwarzamy nie dłużej, niż jest to konieczne do obsługi zapytania i ewentualnych dalszych działań z niego wynikających, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.
- Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora: dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
- Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytania przesłanego przez formularz.
- Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne.
5. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP) w celu zabezpieczenia formularza przed nadużyciami.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza — obsługi zapytania lub kontaktu handlowego. Kontekst i opis formularza każdorazowo informuje, do czego on służy.
6. Logi Administratora
- Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem.
7. Istotne techniki marketingowe
- Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika i jest uruchamiana wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody w banerze cookies. Informacje o preferencjach gromadzonych przez sieć reklamową Google można przeglądać i edytować za pomocą narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
- Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie. Nie dochodzi przy tym do przekazania danych osobowych od Operatora do operatorów reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookies oraz uprzednia zgoda użytkownika wyrażona w banerze cookies.
8. Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone do korzystania ze stron internetowych serwisu. Zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach: zapewnienie prawidłowego działania serwisu i zapamiętanie decyzji użytkownika dotyczącej zgody na cookies (cookies niezbędne) oraz realizacja celów określonych w części „Istotne techniki marketingowe" (cookies analityczne i marketingowe — wyłącznie za zgodą użytkownika).
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika wykorzystywane mogą być również przez współpracujący z operatorem serwisu podmiot: Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC z siedzibą w USA).
- W ramach serwisu stosowane są dwa rodzaje plików cookies: „sesyjne" (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz „stałe" (przechowywane przez czas określony w ich parametrach lub do usunięcia przez Użytkownika).
- Przeglądarka internetowa zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies. Użytkownik może zmienić te ustawienia, usunąć cookies lub blokować je automatycznie — szczegóły zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera — także w wersjach mobilnych).
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.